siabotanics.com.vn - Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả | Chinh sach doi tra

Siabotanics.com.vn Spined HTML

Chính sách đổi trả | Chinh sach doi tra Độc quyền phân phối mỹ phẩm Sia Botanics tại Việt Nam. Kem dưỡng da thảo dược hữu cơ hàng đầu Thế giới đến từ Mỹ Hotline: 0983 33 9933 - Đại lý : 01633 33 99 33 Tài khoản Đăng nhập Đăng ký Giỏ hàng: (0) Menu Menu Trang chủGiới thiệuVườn thực vật Sia – Những thực vật thần kỳ của Trái ĐấtLý do bạn nên chọn mỹ phẩm SiaBạn có biết các chất độc hại trong mỹ phẩmSản phẩmChọn theo bộ sưu tậpChọn theo các bước chăm sóc daBộ sưu tập theo mục đích sử dụngMẫu dùng thử sản phẩmPhiếu công bố sản phẩmCác bước chăm sóc da đúng cáchCách nhận biết sản phẩm Sia BotanicsTin tức - Sự KiệnTư vấn mỹ phẩmBáo chí nói về chúng tôiTin tức công tyTư vấn làm đẹpChăm sóc khách hàngHướng dẫn mua hàngChính sách đổi trảGiao hàng & Thanh toánLiên hệ Đăng nhập Đăng ký Trang chủGiới thiệuVườn thực vật Sia – Những thực vật thần kỳ của Trái ĐấtLý do bạn nên chọn mỹ phẩm SiaBạn có biết các chất độc hại trong mỹ phẩmSản phẩmChọn theo bộ sưu tậpChọn theo các bước chăm sóc daBộ sưu tập theo mục đích sử dụngMẫu dùng thử sản phẩmPhiếu công bố sản phẩmCác bước chăm sóc da đúng cáchCách nhận biết sản phẩm Sia BotanicsTin tức - Sự KiệnTư vấn mỹ phẩmBáo chí nói về chúng tôiTin tức công tyTư vấn làm đẹpChăm sóc khách hàngHướng dẫn mua hàngChính sách đổi trảGiao hàng & Thanh toánLiên hệ Độc quyền phân phối mỹ phẩm Sia Botanics tại Việt Nam. Kem dưỡng da thảo dược hữu cơ hàng đầu Thế giới đến từ Mỹ Trang chủChính sách đổi trả Chính sách đổi trả Hướng dẫn mua hàngGiao hàng & Thanh toánChính sách đổi trảĐiều khoản pháp lýChính sách & bảo mật Chính sách đổi trả 1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý) Tất cả mặt hàng đã mua đều có thể hoàn trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng (trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm: - Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách. - Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện. - Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn - Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua qua sử dụng - Khách hàng sẽ chịu tiền vận chuyển của việc đổi trả này 2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng 2.1. Hàng giao không mới, không nguyên vẹn, sai nội dung hoặc bị thiếu: Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động.  Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ). Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách… Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên. 2.2. Hàng giao bị lỗi Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua của chúng tôi, vui lòng thực hiện các bước sau đây: - Bước 1: Kiểm tra lại sự nguyên vẹn của sản phẩm, chụp lại ảnh sản phẩm xuất hiện lỗi. - Bước 2: Quý khách liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được xác nhận. - Bước 3:Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách được xác nhận từ trung tâm chăm sóc khách hàng rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng truy cập ngay Hướng dẫn đổi trả hàng để bắt đầu quy trình đổi trả hàng. 3. Phương thức hoàn tiền Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại kho, chúng tôi sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau: - Hoàn tiền bằng mã tiền điện tử dùng để mua sản phẩm mới - Đổi sản phẩm mới cùng loại - Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp - Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ. - Hoàn tiền mặt trực tiếp tại văn phòng Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website. Xin chân thành cảm ơn.    Tweet Quay lại Đăng ký nhận tin Đăng ký để những thông tin khuyến mãi mới nhất Gửi SIA BOTANICS VIỆT NAM Về chúng tôiChính sách & bảo mậtĐiều khoản pháp lý SẢN PHẨM Chọn theo bộ sưu tậpChọn theo các bước chăm sóc daBộ sưu tập theo mục đích sử dụngMẫu dùng thử sản phẩmPhiếu công bố sản phẩmCác bước chăm sóc da đúng cáchCách nhận biết sản phẩm Sia Botanics TIN TỨC – SỰ KIỆN Tư vấn mỹ phẩmBáo chí nói về chúng tôiTin tức công ty CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Hướng dẫn mua hàngChính sách đổi trảGiao hàng & Thanh toán 0983 33 9933 8h–18h (Thứ 2–Thứ 7) tuvan@siabotanics.com.vn 0983 33 9933 ordersiabotanics.vn@gmail.com CÔNG TY TNHH SIA BOTANICS VIỆT NAM 60A đường TL 26, Khu phố 3, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh 08-22455869 - FAX: 08-62523665 0983 33 99 33 - 01633 33 99 33 MST: 0313197594 Copyright © 2016 SIA BOTANICS VIỆT NAM Đang online : 50 Lượt truy cập : 123.654